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Appareil IQOS et smartphone dans les mains de deux personnes
Man working at laptop, one hand on IQOS device on table

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Tout au long de votre expérience IQOS, nous mettons à votre disposition plusieurs outils et services pour vous accompagner.

Premiers pas avec IQOS

Connaître tout sur votre IQOS:
Comment utiliser, et charger votre appareil, ainsi que des conseils et astuces pour une meilleure expérience.

Diagnostic et remise en service

Si vous rencontrez un problème avec votre appareil IQOS, notre outil de diagnostic en ligne peut vous aider à trouver une solution au problème de votre appareil en quelques étapes simples​. 

Assistance internationale

Nous vous assistons en Tunisie mais également à l’étranger.

*Services accessibles aux appareils enregistrés. Service soumis à condition.

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